近日，来自山东德州的谭英换火了。她凭借着“学十几种方言帮300个家庭寻亲”登上热搜。大众网·海报新闻记者第一时间联系上谭英换，听她讲述了这些年助人寻亲背后的故事。

　　“我不是学的，只是能简单听懂十几种方言，学我可学不来。”这是谭英换和记者说的第一句话，突然的走红让她有些措手不及。

　　谭英换今年44岁，是德州市平原县的一名寻亲志愿者。其实，助人寻亲这件事，谭英换已经做了9年的时间，锦旗收到了无数，在当地也算是小有名气。

　　谈到自己助人寻亲的初衷，谭英换说，因为家庭条件不好，她孩子小的时候得到过很多人的帮助，所以她也想帮助到更多的人。“咱得到过别人的帮助，很想用这种方式来报答别人，我也很爱做这个事，帮助别人就是帮助自己。”

　　谭英换第一次助人寻亲还是在2014年。那一年，拥有了第一部智能手机的谭英换，学会了使用QQ软件。偶然的一个机会，谭英换加入了一个寻亲群，认识了一个广东的小伙子。他说自己在养父母家过得不好，想寻找自己的亲生父母。

　　谭英换慢慢帮助对方回忆脑海中对老家的一些场景的印象，并分析研究相关细节，最终确定他的老家在四川、重庆一带。最终，在当地志愿者的帮助下，几个月后就助其找到了重庆的亲生父母。“他见了亲生父母之后，第一件事就是让父母给我打电话，一边说一边哭，我说只要你们团圆了就好。”

　　第一次助人寻亲就成功找到了其亲生父母，这让谭英换大受鼓舞，从此她义无反顾踏上了助人寻亲的道路。“有父母找孩子的，有孩子找父母的，还有寻找走失老人的等等，离开家十几年、二十几年、三十几年的都有。”

　　谭英换平时以照顾孩子为主，工作就是打点零工。从那时开始，白天打零工的谭英换，把晚上的大部分时间用在了助人寻亲上。“加入寻亲群，关注全国各地寻亲网站和救助站的信息，最多的时候，我加入的寻亲群就有300多个。”

　　“有时候，我通过手机和寻亲人员视频沟通，有时候志愿者或者工作人员会录一段视频发给我，我再反复去听，然后和他们沟通。”因为听不懂一些方言，谭英换经常会把交流内容录下来，回去反复听录音。“每天晚上听几个小时，有时候和一个人的交流录音能听一两个月。”

　　谈到方言这件事，谭英换说：“四川话、云南话、湖南话，甚至山东各个地方的话都不一样。接触到的寻亲者和走失者来自天南海北，有时候为了听懂他们说的一句话，要反复听几十遍。一来二去，听得多了，就能大概听懂一些地方的方言，也能听出一些方言究竟是哪里的。”

　　助人寻亲过程中，谭英换需要给当地相关部门打电话，给当地志愿者打电话，那时候每个月光线年多以来，谭英换最少帮助了三四百人团圆。

　　一位说山东话的老人被广东河源的救助站救助，但工作人员听不太懂老人的话，志愿者把相关信息发给了谭英换。“我和老人视频聊了一下，问他是山东哪里的，他说是济宁的，我说咱是老乡啊，你是济宁哪里的……”

　　在谭英换的耐心沟通下，本来不太配合的老人逐渐袒露了心扉。原来老人是济宁兖州人，已经30多年没有回过家，家里还有个哥哥。谭英换立马找人确认，经过一番波折，才和老人的村里联系上，并最终联系上了老人的侄子。“很快，老人就能回家了。”

　　而谭英换印象最深的一次助人寻亲经历，是帮助一个离开家流浪40多年的88岁高龄的老人找到了亲人。

　　老人由于年龄大患了老年痴呆，工作人员和她沟通比较困难。谭英换通过视频和老人聊天，断断续续听老人说了一个地名和几个人名。谭英换通过网络搜索发现确实有上述地名，谭英换就和村里联系，最终帮老人找到了亲人。

　　“我把照片给老太太的女儿发过去，她一下子就认出了自己的母亲。当时是村里的和老太太的子女开着车去把老太太接回家的，老太太的子女都哭得泣不成声了。”那一天是2015年11月26日，谭英换至今还记得这个日期。

　　其实，一开始老人的子女并不相信，在谭英换的反复劝说下才决定看一下老人的照片。而这也是谭英换这些年在助人寻亲路上经常遇到的情况。“不相信是常有的事，把我当成骗子，甚至把我大骂一通，非常多。有时候也会被对方骂哭，骂的话很难听。”

　　“人家不认识咱，把咱当成骗子是可以理解的。只要咱能坚持下来，我相信他们会相信的。前些年我给他们打电话，有时候一天能打上百次。”谭英换从来没有放弃过。“就是咱见不到自己的父母、见不到自己的孩子，心里也会非常挂念的，他们都挺可怜的。不管家人要不要他们，但我要继续努力试一试，所以我又继续了。”

　　其实，谭英换做这些事，不可避免地会影响到家庭的正常生活。“一开始我父母、家人也挺反对，也有人说一些闲话，但是我不在意别人怎么说，我就做自己。”在谭英换的坚持下，越来越多的人因为谭英换找到了亲人，谭英换的家人也陆陆续续发生转变并开始支持她。

　　在义务助人寻亲的同时，2018年，谭英换还加入了德州红十字应急蓝天救援协会平原分队。“就是想尽自己的一点微薄之力。”