如果你坐过 京沪线的高铁,在经过山东地界的时候,车厢的广播里会反复播送一条广告,“山东特产, 德州扒鸡”。
作为“四大铁路鸡”的头牌,当年乘客在德州站买扒鸡堪称奇景,90年代左右,卖扒鸡的小贩看到火车进站,就挎着一个木盒子,沿着车厢一节节叫卖,每天能卖出几百只扒鸡。在闷热无聊的车厢里吃热乎乎油滋滋的扒鸡,能把前后左右的孩子都馋哭。
德州扒鸡已经有300多年历史了,但是它的下一任 掌门人,却把“德州”这两个最具有 品牌辨识度的地域标签放到一边,一门心思做他的新品牌“鲁小吉”。现任掌门人崔贵海觉得他实在是“浪费”,守着宝山却要去隔壁挖矿。
然而,仅仅用了四个月时间,“鲁小吉”线万,成为了 电商平台食品行业的黑马,不仅销售额超过了德州扒鸡,还反向引流带动了德州扒鸡的销售。
隐姓埋名去一线年历史。十多年前,由于生产技术落后、销售通路受阻,企业一度濒临破产。掌门人崔贵海改变 产品策略,花重金建设产业链,德州扒鸡这才起死回生。
回来没几天,崔宸就跑到线下门店去卖扒鸡了,每天打扫卫生、陈列摆放、售卖,每天在门店里待十个多小时。后来又去活鸡 宰杀车间里做数据统计,为 白条鸡洗礼、别腿别翅,了解“一只鸡是怎么在流水线上宰杀、清洗、消毒,最后进入加工车间的”。他一开始不熟练,一小时只能别一百只鸡,后来也能像熟练工一样,一小时别四五百只鸡。“没人知道我是老板的儿子,在一线干得还挺开心的。”
“那时候,萌生了做个子品牌的想法,传统德州扒鸡的消费 场景更多是正餐、送礼,但年轻人吃鸡的场景更多是休闲旅途、聚餐、看剧等等。”
新品牌的诞生却颇有波折,除了部分老员工的反对,父亲也持怀疑的态度,“德州扒鸡客单价高, 利润率高,‘鲁小吉’客单价低,也不是整鸡,产品研发、营销都会占用公司资源。”但他还是统一让崔宸试试。
德州找不到合适的电商人才,崔宸就跑到 北京组建创始 团队,成员大多是90、95后。前期做了不少调研工作,细分出年轻人不同的需求场景,快速开发、升级产品,背靠着德州扒鸡之前完善的供应链,产品的部分顺利完成了。
他想用已经经营了两年的 网店给自己引流,“我们在店里发优惠券,想把老店的客户转化为新品牌的客户。”但是结果并不理想。
看到直播电商这么红火,他也想去头部 主播的直播间试试,于是给 李佳琦的选品团队寄去了德州扒鸡的 样品,却被对方以“受众年龄较大,单价较高”的理由拒绝了。
没多久,崔宸这边突然接到了李佳琦团队的电话,对方说李佳琦有次在直播的时候,肚子饿了,随手撕开吃了当时寄出的扒小鸡样品,觉得特别好吃,于是就将德州扒鸡拉进了 带货名单中。
从最初的摸索碰壁到如今的爆款迭出,这反而逼着崔宸做更多的改变和创新,“我们想开发更多适合不同渠道销售的产品,有些适合单坑爆发、有些适合老客 回购,有些适合去小红书种草,有些适合拍成短视频。”
在崔宸的理解中,直播对消费者来说更多的是传达产品和品牌的一种沟通方式,既让消费者看到新品牌,也重新认识一些老品牌,“今年我们还跨界和国漫IP做联名款产品,联合宣发以后还给我们带来z世代的客群。”老品牌的创新总会带来一些“反差萌”。
“2020年,电商平台渠道整体的销售额是4400万左右,增长超过了90%,按照去年618 同比增长是120%,今年我们是按照240%的增长来备货的。”
“老字号在网上,其实有很多发挥的空间,也许我们的故事可以给一些想创新的老字号提供一些提示。”